一、目的及功能：
社會日新月異複雜多變，人們須面對許多競爭、挑戰與壓力，生活中種種適應問題或困擾也日益增多。生命線協會為積極關心社會，設有專線電話（１９９５）以電話諮商及面談，幫助有自殺意念、家庭、婚姻、感情、人際關係…等等困擾的求助者，減輕其焦慮、痛苦及衝突，並能重新發現自己所擁有的幸福因子，轉個念頭重新再出發，營造充實的正向人生。
二、報名資格：
1、凡年滿25歲至65歲，高中(職)畢業以上程度
2、身心健康思想純正無不良嗜好、口齒清晰且具熱心公益。
3、對社會服務工作有熱忱與興趣，並樂意至少每星期付出2小時以上從事電話諮商或面談服務者。
三、報名日期：即日起至8月25日止。
四、報名方式：請攜帶二吋半身照片3張、身分證影本。
訓練費每一階段壹仟伍佰元整，親自至本協會報名。
（報名後不克參加者，恕不退費）。
五、開訓日期：102年9月1日（星期日）上午9點。
六、上課地點：本協會（花蓮市林森路236~23號六樓電話:8362995）
七、課程內容：
第一階段（講習）：生命線簡介及志願服務法、諮商輔導理論、情緒管理與壓力調適、家庭與婚姻、人際關係與輔導、身心症、精神疾病、自殺議題之認識與預防、藥物認識、探索自我、肯定自我
第二階段（見習）：助人技巧訓練、青少年/老年問題、認識家暴法及兒少福利法、銀髮族生活調適、生命教育-如何面對生死、健康人生-如何正確財務規劃、多元族群文化面面觀。
第三階段（實習）：從婚姻暴力談如何防範性侵害、認識老個案、自殺個案的危機與處理、說話藝術、電話諮商理論與技巧、社會資源認識與運用、個案演練與角色扮演、個案紀錄撰寫、志工心理調適、實習接案與個案研討會。
八、訓練共分三階段，每階段結束後均實施甄選，合適者始邀請下一階段訓練，完成全部受訓合格者（約130小時），本會發給參加證書，並聘為本會志願服務工作員。
九、如有未盡事宜得隨時公告週知。
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