一、目的：推動志願服務法，落實志工教育訓練，強化志工服務專業知能，提供新進志願服務人力培訓，灌輸志願服務理念與政策，提昇志願服務參與之自發性，藉由教育課程相互學習與分享，促進專業服務知能及品質，以更有效投入志願服務工作。
二、依據
(一)志願服務法第9條。
(二)祥和計畫－廣結志工拓展社會福利工作。
三、辦理單位
(一)指導單位：衛生福利部、花蓮縣政府。
(二)承辦單位：社團法人花蓮縣生命線協會。
四、實施時間：104年8月15日（星期六）至104年8月16日（星期日）
五、辦理地點：花蓮縣社會福利館大禮堂
六、參加對象及預定參與人數
(一)計畫對象
以結合志工新秀、灌輸志願服務理念為主；由志願服務運用單位安排所屬新
進志工參加。
(二)預定受訓人數：共計100人。
七、活動內容
(一)實施方式
採統一授課方式進行。
全程參與訓練12小時期滿後，始發給社會福利類基礎訓練結業證明書。
報名後無故缺席者，將名冊函報縣府。
(二)研習內容（共12小時）
志願服務的內涵：2小時。
志願服務倫理：2小時。
自我了解及自我肯定：2小時。
志願服務經驗分享：2小時。
志願服務法規之認識：2小時。
志願服務發展趨勢：2小時。
第一天：8小時
日期：104.8.15(六)
地點：花蓮縣社會福利館 (花蓮市文苑路12號)
| 時間 | 課程/活動名稱 | 講師姓名 | 學經歷 |
| 07:30-08:00 | 相見歡(報到、領取講義) | 花蓮縣生命線協會工作團隊 | |
| 08:00-08:10 | 《始業式》 | 花蓮縣生命線協會 | |
| 08:10-10:10 | 志願服務法規之認識 | 賴兩陽 | 國立東華大學民族社會工作學士學位學程 教授 |
| 10:10-10:20 | 課間休息 | ||
| 10:20-12:20 | 志願服務發展趨勢 | 賴兩陽 | 國立東華大學民族社會工作學士學位學程 教授 |
| 12:20-13:00 | 午餐 | ||
| 13:00-15:00 | 志願服務的內涵 | 林明禛 | 國立東華大學民族社會工作學士學位學程 教授 |
| 15:00-15:10 | 課間休息 | ||
| 15:10-17:10 | 自我了解及自我肯定 | 林明禛 | 國立東華大學民族社會工作學士學位學程 教授 |
第二天：4小時
日期：104.8.16(日)
地點：花蓮縣社會福利館 (花蓮市文苑路12號)
| 時間 | 課程/活動名稱 | 講師姓名 | 學經歷 |
| 12:30-13:00 | 報到、領取講義 | 工作團隊 | |
| 13:00-15:00 | 志願服務倫理 | 胡毓恩 | 花蓮縣生命線協會理事長 |
| 15:00-15:10 | 課間休息 | ||
| 15:10-17:10 | 志願服務經驗分享 | 顏育德 | 國際生命線協會副執行祕書長 |
| 17:10-17:30 | 結業式~ | ||
註：以上日期、課程與師資，請允許依邀請講師之實際狀況調整。
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