服務組組長/李美月
去年過年後接任了副組長的工作，每月要完成的填班表出現一些狀況，當時志工的固定班要更動時會直接找組長再由組長轉告予我，常常沒能全盤了解填班志工的需求，而造成一些不愉快跟誤解，為了解決這一事情，想出直接讓志工們將下個月要變動班的時間和狀況記錄在填班表的下方，這樣才沒再發生傳達間出的問題。
白色和平鴿
感恩才會幸福‧關懷才能開懷
總幹事/胡毓恩
雖是臨危受命，毓恩感謝黃理事長和林常監的厚愛，有此機會接續才華洋溢的鮑前總幹事明鈞，擔任花蓮生命線總幹事。學習在我最愛的社團「生命線」，擔任的各種不同角色中磨練和付出。
毓恩願秉持初衷，以生命線為考量，以服務代替領導；維持好的傳統，尊重社團倫理，接受新的觀念，創造更好績效。努力在會務推動上盡力整合幹部與督導的力量，盼能拋磚引玉，找回凝聚力、執行力，團結合作、榮辱與共，盼能不負花蓮生命線34年來對我的培育之恩。
邁向多元文化職能協談的新里程
總會理事長/陳宇嘉
賀花蓮生命線34週年—向令人敬佩的協談志工致敬
花蓮生命線已走過了34個年頭，在東部地區的協談工作拯救了無數個危機困境的人。過去這些年來花蓮生命線的志工訓練、督導成長、實習生之帶領，以及預防推廣工作均有長足的成長，也維持一定的品質，倍受鄉親及專業學術界之肯定，值得喝采。